●予約受付は当日から1ヶ月先まで受付けます。
※例：今現在が11月5日である場合、１１/５～１２/４の予約を受付けます。

●VILLA砂時計駐車場のご利用
※駐車場を無料でご利用いただけます。
普通乗用車であれば10台駐車可能です。
※ご予約時間の5分前にご来館ください。
前のお客様がおられますので、 早めのご来館はお控えください。

●日帰りサウナの利用できるエリア VILLA砂時計は宿泊施設でもあり、宿泊客しか利用できないエリアがあります。
恐縮ですが、日帰りサウナの利用できる範囲を指定しております。
屋外：サウナエリア（サウナ、露天風呂、水風呂、シャワー室）、テラス席、駐車場をご自由にご利用いただけます。
屋内：トイレ、秘密基地部屋（小部屋９室あるので、サウナ後のととのうスペースとして最適）をご利用いただけます。

●予約方法・料金
①ご希望の時間を選択
【第1部】　09:00〜11:30
【第2部】　11:30〜14:00
【第3部】　14:00〜16:30
【第4部】　16:30〜19:00

②ご予約の人数を決める
最大20名までご予約可能です。それ以上の場合はご相談ください。
※人数追加の場合、前日までにご連絡頂きますようお願い致します。
※サウナ室の最大収容人数は、8名です。
※ご予約後の人数追加に関しては、現地での精算となります。

③ご希望の日程を決める
※予約確定後の日程変更を受け付けておりません。

●お支払いについて
お支払方法：LINEpay、銀行振込。
入金を確認し、こちらから予約確定に関する連絡を持ちまして予約確定となります。
《現地決済対応一覧》（基本的に事前決済のみとさせていただきます。）
LINEpay、現金。
日帰りの予約はラインからのみの受付となります。

●持ち物
※水着着及び、衣服着用でのご利用となっております。
バスローブのレンタルはございます。

●貸出品について
お一人様につき、フェイスタオル・バスタオルを1枚ずつ無料で貸出致しますが、追加の場合は費用を頂きます。

●キャンセル規定
直前でのご予約お取り消しの場合、お1人につき下記キャンセル料を頂戴いたします。

A.利用日の21日前にキャンセルの場合:
返金手数料５％（決済手数料、事務手数料、振込手数料込み）が差し引かれた金額が返金されます。

B.利用日の14～20日前にキャンセルの場合:
料金の50%をキャンセル料としていただきます。

C.利用日の当日～13日前にキャンセルの場合:
料金の100%をキャンセル料としていただきます。

人数が減る場合は利用日の1週間前にご連絡ください。現地で返金いたします。
お一人様につき、4,000円返金いたします。
人数が増える場合は追加分を現地で精算することは可能です。
人数追加の場合は前日までにご連絡をお願い致します。